Digitales BeziehungsManagement
Bessere Basis für Neugeschäft
Bessere Verhandlungs-ergebnisse
Bessere Strategien
Kundenkontakte und -interaktion steuern
Erstellung und Analyse der Kundenbesuchsberichte durch vorstrukturierte Formulare.
[CRM Master]
Steuerung der Kundenbesuche/ Roadshows durch Transparenz über die vergangenen und geplanten Kontakte auf den unterschiedlichen Hierarchiebenen und Funktionen.
[CRM Report]
Die Kundensicht der eigenen Unternehmensperformance transparent machen
Transparenz über den Stand der Kundenbeziehung als Element der Verhandlungsvorbereitung durch Darstellung des aktuellen Qualitätsstatus, der Kundenzufriedenheit und der Marktposition.
[CRM Report]
Kundenstrategien und -entwicklungen transparent machen
Transparenz über Entwicklungen beim Kunden durch regelmäßig aktualisierte Darstellung der Kundenstrategien: neue Werke, neue Fahrzeuge und neue Technologien.
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